Váš web zostane funkčný, bezpečný a rýchly.
Nemusíte na to myslieť. Staráme sa o weby, ktoré musia fungovať.
Aktualizujeme, testujeme, zálohujeme a monitorujeme. Keď sa niečo pokazí, riešime to. Každý mesiac navyše dostanete prehľad o tom, čo sme urobili a v akom stave váš web je.
40+
webov v pravidelnej správe
Keď sa na webe niečo pokazí
Výpadok webu môže znamenať stratené objednávky, zákazníkov aj peniaze. Preto nechceme čakať, kým problém nájdete vy. Web priebežne monitorujeme a pri incidente sa o jeho riešenie postaráme.
Výpadok alebo chyba
zákazník ešte nič nevie
Problém zachytí monitoring
upozornenie padne k nám, nečaká sa, kým si to niekto všimne
Automatická analýza logov
nástroje pripravia report o tom, čo sa stalo
Postup schvaľuje vývojár
bez schválenia človekom sa na váš web nenasadí nič
Čas 30 minút platí pre diagnostiku, nie pre samotnú opravu. Pri zložitejšom probléme môže oprava trvať dlhšie a vtedy vás priebežne informujeme.
Výpadok ide pred všetko ostatné.
Štandardne pracujeme od 9:00 do 17:00, pondelok až piatok. Pri výpadku pracujeme na riešení nepretržite, kým web nebeží. Ak je problém na strane hostingu, okamžite ho eskalujeme a poskytovateľovi dodáme diagnostiku aj logy, aby mohol problém opraviť čo najskôr.
Aktualizácie bez zbytočného rizika
Webové technológie sa rýchlo menia. Web, o ktorý sa nikto nestará, je časom vystavený novým zraniteľnostiam a tie sa dnes s pomocou AI zneužívajú čoraz častejšie.
Aktualizácia však sama o sebe nestačí. Zmena v plugine alebo jadre môže rozbiť inú časť webu. Preto aktualizácie najprv robíme mimo živého webu, testujeme ich a až potom nasadzujeme do produkcie.
Prejdeme zmeny
Aktualizujeme kópiu webu
Otestujeme web
Urobíme zálohu
Nasadíme na váš web
Pošleme vám report
Testujeme
Prejdeme zmeny v jadre a pluginoch a aktualizujeme v oddelenom prostredí. Web nasnímame pred aktualizáciou aj po nej, snímky porovnáme a overíme, že sa načíta administrácia aj editor.
Zálohujeme
Pred každým nasadením vytvoríme samostatnú zálohu. Ak by sa niečo pokazilo, máme sa k čomu vrátiť.
Reportujeme
Na konci dostanete prehľad toho, čo sa aktualizovalo, čo sme otestovali, čo sme našli a čo odporúčame ďalej.
Ak sa web pokazí po našej aktualizácii, opravíme to my. Bez poplatku.
Testujeme práve preto, aby sa to nestalo. Ak sa to napriek tomu stane, je to náš problém.
Cena podľa toho, čo váš web potrebuje
Malý firemný web a e-shop s tisíckou objednávok mesačne nemajú rovnaké potreby. Preto máme dve možnosti: jednu s pevnou cenou a druhú podľa toho, čo váš web naozaj potrebuje.
Údržba
80 €
bez DPH
Pre malé a stredne veľké weby, ktoré majú spoľahlivo fungovať.
Prémiový platený Cloudflare nie je v cene.
Kontrolované aktualizácie
Robíme ich mimo živého webu, porovnáme snímky pred a po a overíme administráciu. Ak problém spôsobí naša aktualizácia, opravíme ho bez poplatku.
Zálohy
Nočné zálohy mimo servera uchovávame 90 dní. Pred každým nasadením vytvárame aj samostatnú zálohu.
Bezpečnosť
Sledujeme známe zraniteľnosti pluginov a tém, denne kontrolujeme malvér, strážime platnosť SSL a revidujeme prístupy. Prihlásenie chránime aj dvojfaktorovým overením (2FA). Firewall (WAF) v Cloudflare nastavíme a priebežne ladíme.
Monitoring
Nepretržite sledujeme dostupnosť webu.
Mesačný report
Každý mesiac dostanete prehľad vykonaných aktualizácií a zistení.
Proaktívne riešenie problémov
Sledujeme chybové logy a priebežne aktualizujeme aj PHP, databázu a ďalšie použité závislosti.
Čistenie po napadnutí
Ak je web napriek tomu napadnutý, vyčistenie je v cene. Na takýto incident máme vopred pripravený postup.
Ročná analýza
Raz ročne urobíme detailnú analýzu výkonu a bezpečnosti. 25 % ceny realizácie jej odporúčaní berieme na seba.
Prioritný support
Plánované práce a požiadavky riešime prioritne. Odpovedáme najneskôr nasledujúci pracovný deň.
Na mieru
Podľa dohody
vrátane vlastného SLA
Pre weby, kde výpadok priamo znamená stratu.
Cenu určujeme podľa veľkosti a zložitosti webu, podľa toho, či ide o e-shop alebo multisite, koľko funkcií treba pri každej aktualizácii otestovať a v akom stave web preberáme.
Vlastné SLA
Reakčné časy a čas na sfunkčnenie dohodneme a uvedieme v zmluve.
Dostupnosť mimo pracovného času
Večery, víkendy a sviatky podľa toho, kedy váš web zarába.
Rozsah podľa webu
Testovacie scenáre, prostredia a frekvenciu nasadení nastavíme podľa toho, ako váš web reálne funguje.
Minimálna doba spolupráce sú 3 mesiace.
Ako začíname spoluprácu
Za web, ktorý nepoznáme, nechceme prevziať zodpovednosť naslepo. Preto sa naň najprv pozrieme a až potom sa bavíme o údržbe.
Bezplatný prvý pohľad
Pošlete nám adresu webu. Pozrieme sa naň zvonku a ozveme sa s ďalšími krokmi.
Vstupná analýza
Ak web nepoznáme, najprv ho analyzujeme. Report je váš aj v prípade, že sa pre údržbu nerozhodnete. Pri predplatnom na rok dopredu je analýza zadarmo.
Napojenie a prvý cyklus
Nastavíme zálohovanie, monitoring, prístupy a testovacie scenáre. Po prvom mesiaci dostanete prvý report.
Revízia kódu, aj keď ho písala AI
Kód mohol napísať iný dodávateľ, váš interný tím alebo umelá inteligencia.
Vibe coding v nástrojoch ako Claude Code, Codex, Cursor či Lovable dostane web alebo aplikáciu do prevádzky rýchlo. To, že funguje, však ešte neznamená, že je bezpečná a dá sa ďalej rozvíjať. Pred spustením alebo pred prevzatím do údržby preto kód prejdeme rovnako dôkladne ako každý iný.
Ku každému nálezu dostanete odporúčanie, ako ho opraviť. Opravy môžeme urobiť aj my.
Bezpečnosť
Ošetrenie vstupov, ochrana pred XSS a SQL injection, oprávnenia a prístupové kľúče, ktoré nemajú byť v kóde ani vo frontende.
Výkon
Pomalé dotazy do databázy, chýbajúca cache a zbytočné požiadavky, ktoré pri vyššej návštevnosti zaťažia server.
Architektúra kódu
Štruktúra, čitateľnosť, duplicity a závislosti. Zisťujeme, či sa dá kód ďalej rozvíjať bez toho, aby každá zmena niečo rozbila.
Osvedčené postupy
Štandardy WordPressu a použitého frameworku, licencie a pozostatky z vývoja, ktoré na produkčnom serveri nemajú čo robiť.
Hosting mi predsa aktualizuje pluginy automaticky.
Automatická aktualizácia nasadí novú verziu, ale nekontroluje, či potom funguje kontaktný formulár, objednávkový proces alebo iná dôležitá časť webu. A keď sa niečo pokazí, nikomu o tom nedá vedieť. „Aktualizované“ ešte neznamená „stále to funguje“.
Doteraz sa nám nikdy nič nestalo.
To je dobrá správa. Údržba však nie je len o riešení incidentov. Ide aj o to, aby sa zbytočným problémom predchádzalo a aby ste v prípade výpadku nemuseli narýchlo hľadať človeka, ktorý web pozná.
Máme bezpečnostný plugin. Nestačí to?
Bezpečnostný plugin vie skenovať a upozorniť na problém. Nerozhodne však, čo s nálezom urobiť, nezablokuje útok na zraniteľnosť, na ktorú ešte neexistuje oprava, a keď sa útok podarí, web nevyčistí. Bezpečnosť preto riešime viacerými opatreniami, nie jedným pluginom.
Čo v údržbe nie je?
Úpravy obsahu, nové funkcionality, realizácia odporúčaní z analýz, školenia a tvorba obsahu nie sú súčasťou pravidelnej údržby. Vieme ich však zabezpečiť samostatne za 75 € / hod. V cene nie sú ani platené licencie pluginov a tém či prémiový plán Cloudflare.
Potrebujete prístupy? A čo keď od vás odídem?
Áno, bez potrebných prístupov sa web nedá spravovať. Držíme ich v správcovi hesiel a používame len na dohodnutú prácu. Pri ukončení spolupráce vám prístupy aj zálohy odovzdáme. Web je váš. Nič nezamykáme.
Robíte údržbu aj pre weby, ktoré ste nevyvíjali vy?
Áno. Väčšina takýchto spoluprác začína vstupnou analýzou. Ak zistíme, že je web v stave, v ktorom sa pravidelná údržba neoplatí, povieme vám to narovinu.
Čo ak potrebujem reakciu večer alebo cez víkend?
Štandardná dostupnosť je od 9:00 do 17:00 v pracovné dni. Pri výpadku však pracujeme na obnovení webu nepretržite. Ak potrebujete garantovanú dostupnosť aj mimo pracovného času, vieme nastaviť individuálne SLA.
Pozrieme sa na váš web.
Zadarmo a bez záväzku.
Pošlite nám adresu webu. Do dvoch pracovných dní vám napíšeme, v akom je stave, čo by sme riešili ako prvé a čo by u nás údržba stála.
Nezáväzná konzultácia.
Odpovieme do 2 pracovných dní.