Redizajn verzus refreš webu
Kedy je vhodný čas premýšľať nad redizajnom? A postačoval by možno iba refreš? Aký je rozdiel medzi redizajnom a refrešom?
Rozdiel medzi redizajnom a refrešom webu
Web je väčšinou prvé miesto, kde sa o vás zákazníci dozvedia. Chcete urobiť dojem, ktorý u nich dlho pretrvá. Každému je asi jasné, že tento prvý dojem tvorí práve dizajn webu. Hneď potom sa zakusnú do čítania obsahu, a ten musí byť dobrý, aby ste ich presvedčili, že váš biznis je pre nich ten pravý.
Je teda jasné, že so zákazníkom musíte začať komunikovať od prvej možnej chvíle a ukázať mu, akú pridanú hodnotu má váš produkt alebo služba oproti konkurencii.
Ako zistím, že potrebujem redizajn svojho webu? Každý druh webu, či už firemná prezentácia, obsahový portál alebo e-shop, si vyžaduje špecifický prístup, ale tieto vlastnosti majú zvyčajne spoločné.
Redizajn vs. refreš
Redizajn webu znamená značné zmeny v architektúre, funkcionalite, vizuáloch a štruktúre obsahu webu.
Obnova „refreš“ webu sa sústredí na drobné úpravy, ako sú zmeny v umiestnení loga, farebnej palety či použitého fontu. Môžu vychádzať napríklad z UX auditu, ktorý vám odporučí zmeniť tvar a farbu CTA (Call To Action) tlačidiel alebo zvýšiť kontrast textu voči pozadiu, aby bol web prístupnejší.
Potrebujem teda naozaj redizajn? Vždy máte dve možnosti: spoliehať sa na svoj pocit alebo na analytické dáta. Ja sa prikláňam hlavne k tým dátam, ale myslím, že je dôležité počúvať aj svoje vnútorné nutkanie na zmenu.
Ktoré otázky by som si mal položiť úplne na začiatku?
- Vyzerá dizajn webu zastaralo?
- Klesajú moje konverzie alebo predaje?
- Dostal som sťažnosti na používanie webu alebo jeho prístupnosť?
- Mávam často technické problémy s webom?
- Je môj web na pocit rýchly, alebo mám pocit, že stále na niečo čakám?
- Je webstránka prispôsobená na mobily a tablety?
- Dokážu môj web používať aj ľudia so zrakovým znevýhodnením?
Dôležité je povedať si, koľko ma to bude stáť a či mám v rozpočte dostatočné množstvo prostriedkov, aby redizajn mal zmysel a teda obsahoval všetko potrebné pre skutočnú zmenu.
Každý web potrebuje po spustení údržbu, monitoring a aktualizácie, prípadne technickú podporu. Niektoré weby častejšie, iné iba raz začas. Niekedy si biznis vyžaduje dozor 24/7, lebo každá minúta vás môže stáť nemalé peniaze. Zanedbaním týchto aktivít sa váš web môže ľahko dostať do stavu, keď je nepoužiteľný, správa sa nepredvídateľne, alebo ešte horšie, je ľahkým cieľom pre hackerov. Je dobré zarátať tieto náklady do rozpočtu na najbližšie roky.
Neprestávajte experimentovať a inovovať
A/B testujte, zamýšľajte sa nad novými vzhľadmi a funkcionalitou. Všetko si dobre premyslite, konzultujte a odmerajte si výsledky. Keď s tým budete dostatočne spokojní, môžete to pustiť von. Príprava je kľúčová, ale netreba vždy čakať na celkový redizajn. Niektoré zmeny sa dajú urobiť veľmi jednoducho a majú veľký dosah. A niekedy veci, ktoré fungujú, netreba meniť, stačí ich napríklad podporiť dobrým marketingom.
Tipy, ako zlepšiť použiteľnosť (UX) webu:
- Použitie primeraného kontrastu medzi textom a pozadím.
- Optimalizácia webu z pohľadu SEO a kľúčových slov, teda obsahu.
- Pridanie vizuálov a jedinečných prvkov značky, aby bol váš web dobre rozpoznateľný.
- Uistite sa, že všetky podstránky sú vhodné pre mobilné zariadenia.
Dobre urobený redizajn je fuška a pustiť sa doň si často vyžaduje veľa odvahy. Ak však chcete, aby biznis rástol, väčšinou sa mu nevyhnete. Verím, že s nami to zvládnete rýchlo a bez zbytočných rizík. Napíšte nám, ak sa niekde zaseknete a potrebujete konzultáciu, alebo hľadáte agentúru, ktorá to za vás celé zmanažuje.