Ako sa pripraviť na úvodnú konzultáciu
Čo napísať do prvej správy, na čo sa pripraviť pred úvodnou konzultáciou a ako stretnutie prebieha.
Než si vyberiete, kto vám web postaví, oplatí sa ujasniť si niekoľko základných vecí. Pomôže to vám aj nám. Prvý rozhovor bude konkrétnejší a rýchlejšie sa dostaneme k tomu, čo váš projekt naozaj potrebuje.
Čo napísať do prvej správy
Špecifikáciu mať pripravenú nemusíte. Ak však v prvej správe odpoviete aspoň na časť týchto otázok, na stretnutie sa vieme lepšie pripraviť.
- Kto bude za vašu stranu kontaktnou osobou? Uveďte meno a e-mail.
- V akej fáze je projekt? Ste úplne na začiatku, máte hotový dizajn, alebo už máte web, ktorý treba prerobiť?
- Kto sú cieľoví návštevníci webu?
- Má byť web vo viacerých jazykoch?
- Máte texty, obrázky, videá alebo dokumenty, ktoré sa majú na webe použiť?
- Máte kúpenú doménu?
- Potrebujete pomôcť s výberom hostingu alebo servera?
- Kedy chcete web spustiť?
- Aký máte rozpočet?
- Máte pred prvým stretnutím otázky na nás?
Správu nám môžete poslať cez kontaktný formulár alebo na [email protected].
V akej fáze je projekt
Máte materiály, ktoré nám môžete odovzdať a s ktorými vieme ďalej pracovať? Patria k nim napríklad:
- používateľský prieskum,
- wireframy,
- funkčná špecifikácia,
- logo alebo dizajn manuál,
- grafický návrh,
- marketingový plán,
- stratégia webu,
- dáta z Google Analytics.
Typ webu
Na začiatku si ujasnite, aký cieľ má web mať a aké potreby zákazníkov bude napĺňať.
- E-shop: budete predávať produkty alebo služby.
- Blog: chcete zdieľať informácie v podobe článkov.
- Prezentačný web: chcete predstaviť firmu, byť lepšie dohľadateľní a uľahčiť ľuďom, aby vás oslovili.
- Kombinácia: web spája viaceré z týchto úloh.
Cieľová skupina
Web by mal byť navrhnutý pre vašich zákazníkov, aby na ňom našli všetko, čo potrebujú a hľadajú. Poznáte ich? Nebojte sa ich opýtať, čo by na webe uvítali a čo od neho očakávajú. Lepšie ich spoznať vám pomôže používateľský prieskum.
Obsah a dizajn
Podľa toho, aký typ webu potrebujete a čo na ňom budú zákazníci hľadať, premyslite jeho obsah a vzhľad. Bude na webe galéria, ktorá predstaví vašu prácu? Kontaktný formulár, cez ktorý sa vás zákazníci jednoducho opýtajú? Pri e-shope nezabudnite napríklad na spôsoby platby a doručenia.
Otázky, ktoré môžu na konzultácii zaznieť
- Viete nám poslať náhľad dizajnu alebo iné dizajnové podklady?
- Aké obchodné alebo marketingové ciele má web plniť a ako budete merať jeho úspech?
- Kedy chcete web spustiť? Sú na termín naviazané marketingové alebo iné aktivity?
- Chcete kompletné riešenie vrátane analýzy, dizajnu, vývoja, spustenia a správy? Alebo niektorú časť zastrešuje iná agentúra?
- Koľko jazykových verzií plánujete? Bude obsah vo všetkých jazykoch rovnaký?
- Máte pripravené texty, fotografie a ďalšie podklady, alebo ich chcete zabezpečiť od nás či od niekoho iného?
- Potrebujete pomôcť s výberom hostingu alebo servera?
- Máte záujem o dlhodobú údržbu a monitoring webu?
- Majú vaši používatelia špecifické potreby, na ktoré treba pri návrhu myslieť? Napríklad slabé pripojenie, menšiu technickú zdatnosť, jazyk alebo používanie len na počítači či len na mobile.
- Máte stanovený rozpočet alebo aspoň horný strop investície?
Ako prebieha úvodná konzultácia
Úvodná konzultácia slúži na to, aby sme sa navzájom spoznali. Na začiatku sa predstavíme: vy nám v skratke poviete o sebe a svojom biznise, my vám o tom, ako pracujeme a čo máme za sebou.
Čo sa dozviete o nás
Povieme vám, ako pracuje náš tím, z akých špecialistov sa skladá a čo od nás môžete čakať. Ukážeme vám projekty, na ktorých sme pracovali, aby ste videli, v čom sme naozaj silní.
Čo sa dozvieme o vás
Prejdeme vaše očakávania od projektu a to, čo považujete za jeho dôležité časti. Dohodneme priority a čo môže počkať na neskôr. Porozprávame sa aj o možných rizikách a obmedzeniach a na záver si dohodneme ďalšie kroky.
Prvý krok je krátka správa.
Napíšte nám pár viet o projekte. Ozveme sa do 24 hodín a dohodneme si úvodnú konzultáciu.