služby
Staráme sa o weby, ktoré musia fungovať. Aktualizujeme, testujeme, zálohujeme a monitorujeme. Každý mesiac vám ukážeme, čo sme urobili a v akom je web stave.
Staráme sa napríklad o:
Predstavte si situáciu, keď vám spadne web alebo začne hádzať chybu. Častokrát sa to stane v ten najhorší možný čas a váš biznis to stojí peniaze. Jedným z cieľov údržby je, aby sa takýmto situáciam predchádzalo. A keď už sa to aj stane, tak vy viete, že sa vám o web postaráme.
Keď sa s webom niečo stane, dozvieme sa to ako prví.
Platí pre každý web, ktorý u nás máte v údržbe.
Naše automatizované nástroje prečítajú chybové logy, pokúsia sa identifikovať problém a následne nám pošlú report. Opravu ale vždy posudzuje a schvaľuje náš vývojár. Bez schválenia človekom sa na váš web nenasadí nič. Čas platí len pre diagnostiku, nie pre opravu. Pri zložitejšej príčine môže trvať riešenie dlhšie, čo s vami priebežne komunikujeme.
Pracujeme v čase od 9:00 do 17:00, pondelok až piatok. Mimo neho sa vieme dohodnúť individuálne. Pri výpadku pracujeme nepretržite, kým web nebeží. Ak je príčina na strane hostingu, eskalujeme okamžite, ale výsledok nemáme plne v rukách, čo vám povieme narovinu.
Internet a webové technológie neustále napredujú. Web, o ktorý sa nikto nestará začne byť po čase začne byť vystavený novým zranitelnostiam, ktoré sú dnes s príchodom AI stále viac a viac zneužívané. Preto treba web pravidelne aktualizovať. Aktualizácie web častokrát zmenia a môžu spôsobiť problémy.
My sme tu od toho, aby ste s nimi nemali žiadnu starosť. Celý proces máme plne pod kontrolou a každá aktualizácia vždy najprv prebehne mimo živého webu a na produkciu ide, až keď prejde testami.
Prejdeme zmeny v jadre a pluginoch, aktualizujeme v oddelenom prostredí a web odfotíme pred a po. Snímky porovnáme a overíme, že sa načíta administrácia aj editor.
Nič nejde na živý web bez toho, aby sme predtým neurobili samostatnú zálohu.
Čo sa aktualizovalo, čo sme otestovali, čo sme našli a čo odporúčame.
Testujeme práve preto, aby sa to nestalo. Ak sa aj tak stane, je to náš problém.
80 € / mesiac
bez DPH
Pre malé a stredne veľké weby, ktoré majú spoľahlivo fungovať.
Podľa dohody
vrátane vlastného SLA
Pre weby, kde výpadok priamo znamená stratu.
Pár stránkový web a komplexný e-shop s tisíckou objednávok mesačne nie sú to isté a bolo by nefér tváriť sa, že áno. Cenu ovplyvňuje veľkosť a zložitosť webu, či ide o e-shop alebo multisite, koľko funkcií treba pri každej aktualizácii otestovať a v akom stave web preberáme.
Minimálna doba spolupráce sú 3 mesiace.
01
Pošlete adresu webu, pozrieme sa naň zvonku a ozveme sa s ďalšími krokmi.
02
Za web, ktorý nepoznáme, nemôžeme prevziať zodpovednosť naslepo. Report je váš, aj keby ste sa pre údržbu nerozhodli. Pri predplatnom na rok dopredu je zadarmo.
03
Nastavíme zálohovanie, monitoring, prístupy a testovacie scenáre. Po prvom mesiaci vám príde prvý report.
Aktualizuje ich a tam to končí. Nečíta zmeny v changelogoch, neotestuje po sebe kontaktný formulár ani objednávkový proces a nikomu nedá vedieť, keď sa niečo pokazí. Rozdiel medzi „aktualizované“ a „stále to funguje“ je to, za čo si nás platíte.
Väčšinou to znamená šťastie alebo jednoduchý web. Problém s neudržiavaným webom nie je, že sa niečo stane každý mesiac. Problém je, že keď sa to stane, je to naraz drahé, nečakané a v najhorší možný čas..
Plugin vie skenovať a upozorniť. Nevie rozhodnúť, čo s nálezom, nevie zablokovať útok na zraniteľnosť, na ktorú ešte nie je oprava, a nevyčistí web, keď sa útok podarí.
Úpravy obsahu, nové funkcionality, realizácia odporúčaní z analýz, školenia a tvorba obsahu. To všetko vieme urobiť, ale účtujeme hodinovo, 75 € za hodinu. V cene nie sú ani licencie platených pluginov a tém a platený prémiový plán Cloudflare.
Áno, bez prístupov sa web spravovať nedá. Držíme ich v správcovi hesiel, používame len na dohodnutú prácu a pri ukončení vraciame. Web je váš, zálohy vieme odovzdať. Nič nezamykáme.
Áno, väčšina začína vstupnou analýzou. Občas sa pri nej ukáže, že web je v stave, v ktorom sa údržba neoplatí. Aj to vám povieme narovinu.
Štandardne od 9:00 do 17:00 v pracovné dni. Ak potrebujete garantovanú dostupnosť aj mimo neho, vieme sa dohodnúť individuálne.
Pošlite nám adresu webu. Do dvoch pracovných dní vám napíšeme, v akom je stave, čo by sme riešili ako prvé a čo by u nás údržba stála.
